复星保德信人寿公司将自身发展融入高水平发展全局中,积极地推进高水平质量的发展,为保险行业贡献智慧和力量。今天,我们就来深入了解一番吧坚守己...
复星保德信人寿公司将自身发展融入高水平发展全局中,积极地推进高水平质量的发展,为保险行业贡献智慧和力量。今天,我们就来深入了解一番吧
复星保德信人寿积极发挥社会稳定器功能,热情参加社会治理。同时,公司还通过多种销售经营渠道和以价值为导向的需求分析方式,全力发展保险业务,织密织牢保障网络,为巩固社会稳定、推进社会持续健康发展贡献力量。
在客户服务方面,复星保德信人寿始终将客户的真实需求作为己任。通过全国统一的客服专线、官方网站或公众号等渠道,为客户提供优质服务。
面对需求的多元化和个性化趋势,复星保德信人寿不停地改进革新产品,满足市场需求。从针对个人业务到家庭保障,从关注基本保障到全方面开展,复星保德信人寿始终以实现用户真实需求为导向,不断推出多样化保险产品。同时,复星保德信人寿经营事物的规模广泛,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等,并通过代理人、银行保险、健康保险、中介、互联网等多元化渠道,建立客户的真实需求导向的销售模式。公司秉承“以人为本,以诚取信”的核心理念,致力于提供简单、安全、便捷的服务支持体系,运用新科技解决客户服务需求。目前,复星保德信人寿保险有限公司的分支机构已遍布北京、上海、山东、江苏、河南等地,逐步扩大了其在中国的业务覆盖范围,体现了公司对中国市场的长期承诺和对客户的真实需求的深刻理解。
如今,复星保德信人寿正在谋划未来发展的策略,践行“保险+”模式,聚焦科学技术创新和数字化转型,建设综合服务体系,致力于谱写作为行业“领航者”的新篇章。
从服务升级到智能客服系统,再到官微“智能+人工”在线服务,复星保德信人寿聆听客户声音、了解客户的真实需求,始终是提升服务质量的重要手段。
随着客户服务自动化、社会化媒体与线上平台的应用,复星保德信人寿已建立完善的客户服务系统,并依托该系统,打造高效便捷的服务体验,实现每年超多万人次咨询、留言的高效率服务,持续提升客户满意度。
复星保德信人寿注重技术运用,通过引入大数据和人工智能技术提升服务质量和效率,不断强化风险管理,切实推动精细化管理,推动业务创新,全方面提升竞争力。
站在新的起点上,复星保德信人寿将持续优化服务,不断的提高客户体验。同时,热情参加社会公益和普惠金融活动,为人民美好生活提供坚实保障。